可持續(xù)采購方針
Ⅰ.引言
“我們TOTO集團(tuán)為了社會(huì)的發(fā)展，將創(chuàng)造以衛(wèi)浴產(chǎn)品為中心的、豐富、舒適的生活文化，追求超越客戶期待的滿意?！?
在這一集團(tuán)企業(yè)理念的指導(dǎo)下，TOTO集團(tuán)始終堅(jiān)持廣泛貢獻(xiàn)于社會(huì)和環(huán)境。為此，我們正在推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展管理并努力在發(fā)揮我們優(yōu)勢的同時(shí)為我們的利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。不僅是通過價(jià)值鏈創(chuàng)造價(jià)值，還通過社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)等為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
TOTO集團(tuán)作為參加企業(yè)注冊聯(lián)合國倡導(dǎo)的“聯(lián)合國全球契約組織”。為了進(jìn)一步強(qiáng)化一直推進(jìn)的可持續(xù)經(jīng)營，同時(shí)向國際社會(huì)表明作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)市民在全球范圍內(nèi)開展行動(dòng)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決心，TOTO集團(tuán)積極支持聯(lián)合國全球契約組織提出的“人權(quán)?勞動(dòng)?環(huán)境?防止腐敗”相關(guān)的十大原則，并在所有的企業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)踐。
隨著供應(yīng)鏈向全球化發(fā)展，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越復(fù)雜。我們認(rèn)為，為確保TOTO集團(tuán)的企業(yè)行為對倫理道德,社會(huì)和環(huán)境有益，不僅公司自身，整個(gè)供應(yīng)鏈都應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷實(shí)踐?
基于這種認(rèn)識(shí)，TOTO集團(tuán)為了更加明確規(guī)定供應(yīng)商在與我們開展業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的項(xiàng)目，制定了供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范。
再次期望各供應(yīng)商能贊同本行動(dòng)規(guī)范的宗旨，不僅在貴公司內(nèi)部執(zhí)行本準(zhǔn)則，還要求貴公司的供應(yīng)商也積極推進(jìn)執(zhí)行?
Ⅱ.TOTO集團(tuán)采購方針
【目的】
TOTO集團(tuán)在企業(yè)管理、環(huán)境和社會(huì)方面履行企業(yè)責(zé)任，開展適當(dāng)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和地球的可持續(xù)發(fā)展。
通過公正、公平的采購及與供應(yīng)商的合作，TOTO集團(tuán)將繼續(xù)向客戶提供具有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
【正文】
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重視伙伴關(guān)系
- TOTO集團(tuán)與其供應(yīng)商構(gòu)建雙贏的關(guān)系，根據(jù)和平共處和共同繁榮的原則努力構(gòu)建信賴關(guān)系。
- TOTO集團(tuán)將繼續(xù)與供應(yīng)商合作，確保在市場出售的TOTO產(chǎn)品元件的質(zhì)量、安全及其他要求。
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公正、公平的交易
- TOTO集團(tuán)向所有公司平等敞開合作之門，不論目前是否建立交易關(guān)系。
- TOTO集團(tuán)根據(jù)相關(guān)政策程序真誠地回復(fù)并實(shí)施公正、公平的交易。
- 未經(jīng)信息提供方的同意，TOTO集團(tuán)不會(huì)向外界提供其在業(yè)務(wù)中獲得的信息和技術(shù)。
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優(yōu)先與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商展開業(yè)務(wù)合作
- 為使我們向客戶提供的產(chǎn)品更具吸引力，TOTO集團(tuán)在選擇供應(yīng)商時(shí)不僅評估其產(chǎn)品質(zhì)量、成本、技術(shù)能力及交貨需求的響應(yīng)能力，還將評估其是否能夠履行其社會(huì)責(zé)任，以開展綜合評估并促進(jìn)與競爭力強(qiáng)、可靠性高的供應(yīng)商展開業(yè)務(wù)合作。
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遵守法律法規(guī)及道德標(biāo)準(zhǔn)
- 為了遵守采購方面的法律及道德要求，避免通過業(yè)務(wù)交易向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值損失，TOTO集團(tuán)嚴(yán)禁接受款待、禮物及供應(yīng)商提供的其他個(gè)人利益。
- 為了與供應(yīng)商和平共處、共同繁榮，TOTO集團(tuán)從不利用其采購商的地位索要不公正的折扣或服務(wù)。
- TOTO集團(tuán)不僅向客戶提供使其滿意的產(chǎn)品，還從可持續(xù)性角度出發(fā)，與供應(yīng)商一道遵守各個(gè)國家或地區(qū)的法律法規(guī)、社會(huì)規(guī)范及其他要求，開展優(yōu)良企業(yè)公民方面的活動(dòng)。
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環(huán)境考慮
- 為TOTO集團(tuán)確信在生產(chǎn)過程初期控制產(chǎn)品材料和元件的重要性，與供應(yīng)商共同努力減少環(huán)境負(fù)荷。
- 為了促進(jìn)生物多樣性和資源的可持續(xù)利用，TOTO集團(tuán)認(rèn)為TOTO集團(tuán)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的原材料采購階段十分重要，基于此考慮，集團(tuán)將加強(qiáng)管理體系、開展相關(guān)活動(dòng)。
Ⅲ.供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范
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人權(quán)與勞工
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禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)
供應(yīng)商不得使用強(qiáng)迫、擔(dān)保（包括債務(wù)擔(dān)保）或契約勞動(dòng)、非自愿監(jiān)獄勞動(dòng)、奴役或販運(yùn)人口。雇員在得到合理通知后可自由離職。員工無需存入存款或身份證件。 -
禁止以不人道的方式對待勞動(dòng)者
供應(yīng)商不得容忍嚴(yán)厲和不人道的待遇，包括任何性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體脅迫或?qū)と说目陬^虐待，也不得容忍任何此類待遇的威脅。必須明確規(guī)定支持這些要求的紀(jì)律政策和程序，并將其傳達(dá)給工人。 -
禁止童工勞動(dòng)
供應(yīng)商不得使用所有形式的童工?！皟和币辉~是指未滿15歲、未滿義務(wù)教育年齡或未滿該國就業(yè)最低年齡的人，以年齡最大者為準(zhǔn)。
18歲以下的工人不得從事可能危害其健康或安全的工作，包括夜班和加班。 -
禁止歧視
供應(yīng)商不得參與或支持基于種族、國家或地區(qū)或社會(huì)出身、年齡、性別認(rèn)同、宗教、種族、身心殘疾、政治從屬關(guān)系的雇傭、晉升、工資、獎(jiǎng)勵(lì)或獲得培訓(xùn)的歧視。 -
適當(dāng)?shù)墓べY和津貼
支付給工人的補(bǔ)償應(yīng)符合所有適用的工資法，包括與最低工資、加班時(shí)間和法定福利有關(guān)的工資法。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?，工人加班的?bào)酬應(yīng)高于正常小時(shí)工資。不得作為紀(jì)律處分從工資中扣除。在每個(gè)工資發(fā)放期間，應(yīng)向工人提供一份及時(shí)且可理解的工資報(bào)表，其中應(yīng)包含足夠的信息，以核實(shí)所執(zhí)行工作的準(zhǔn)確報(bào)酬。臨時(shí)工、派遣工和外包工的所有使用都將在當(dāng)?shù)胤傻姆秶鷥?nèi)。 -
工作時(shí)間
工作時(shí)間不得超過當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最大工作時(shí)間。此外，每周工作時(shí)間不應(yīng)超過60小時(shí)，包括加班，緊急或異常情況除外。工人必須每七天至少休息一天。 -
結(jié)社自由
供應(yīng)商應(yīng)承諾與員工和工人代表進(jìn)行開放和建設(shè)性的對話。根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑?yīng)商應(yīng)尊重其員工自由聯(lián)系、加入工會(huì)、尋求代表、加入工會(huì)和參與集體談判的權(quán)利。供應(yīng)商不得使作為工人代表的員工處于不利地位。
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健康與安全
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職業(yè)安全
必須控制工人暴露在潛在的安全危險(xiǎn)中。如果無法充分控制危險(xiǎn)，必須向工人提供適當(dāng)、維護(hù)良好的個(gè)人防護(hù)設(shè)備和關(guān)于危險(xiǎn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的教育材料。 -
工業(yè)衛(wèi)生
必須識(shí)別、評估和控制工人接觸化學(xué)、生物和物理制劑的情況。如果無法充分控制危險(xiǎn)，必須向工人提供并培訓(xùn)他們使用適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)設(shè)備。 -
工傷與疾病
供應(yīng)商應(yīng)具有管理、跟蹤和報(bào)告的程序和系統(tǒng)；
- 職業(yè)傷害和疾病
- 工人接觸化學(xué)、生物和物理制劑。
- 鼓勵(lì)員工匯報(bào)
- 對傷害和疾病病例進(jìn)行分類和記錄
- 調(diào)查案例并實(shí)施糾正措施。
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應(yīng)急準(zhǔn)備
供應(yīng)商應(yīng)識(shí)別并提供工作場所風(fēng)險(xiǎn)的安全信息。此外，供應(yīng)商應(yīng)培訓(xùn)員工充分應(yīng)對事件。
供應(yīng)商應(yīng)確定工作場所的潛在緊急情況，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和程序，以盡量減少任何影響。 -
對強(qiáng)體力型工作的合理考慮
必須識(shí)別、評估和控制工人暴露在體力要求高的任務(wù)中的危險(xiǎn)，包括手動(dòng)材料搬運(yùn)和重型或重復(fù)性提升、長時(shí)間站立和高度重復(fù)或強(qiáng)制裝配任務(wù)。 -
機(jī)械裝置的安全防護(hù)措施
必須對生產(chǎn)和其他機(jī)械進(jìn)行安全危害評估。在機(jī)器對工人造成傷害危險(xiǎn)的地方，必須提供物理防護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置和障礙物并進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)。 -
設(shè)施的安全衛(wèi)生
必須為工人提供干凈的廁所設(shè)施，飲用水和衛(wèi)生食品準(zhǔn)備，儲(chǔ)存和飲食設(shè)施。供應(yīng)商或勞務(wù)人員提供的工人宿舍必須清潔安全，并提供適當(dāng)?shù)木o急出口，洗澡和淋浴的熱水，充足的照明和通風(fēng)，合理的個(gè)人空間以及合理的出入特權(quán)。 -
健康與安全的溝通
供應(yīng)商應(yīng)向工人提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌鏊】岛桶踩畔ⅲ⒁怨と说恼Z言或工人能理解的語言對工人接觸的所有已識(shí)別的工作場所危險(xiǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
健康和安全相關(guān)信息應(yīng)清楚地張貼在設(shè)施內(nèi)或放置在工人可識(shí)別和可接近的位置。 -
勞動(dòng)者的健康管理
根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，供應(yīng)商應(yīng)為員工提供健康檢查。
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環(huán)境
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環(huán)境管理體系
TOTO集團(tuán)將支持已認(rèn)證其環(huán)境管理體系（ISO 14001或同等標(biāo)準(zhǔn)）的供應(yīng)商，以評估、控制和預(yù)測與其活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并提高員工和供應(yīng)商的意識(shí)。 -
環(huán)境許可和報(bào)告
供應(yīng)商應(yīng)獲取、維護(hù)和保持所有必需的環(huán)境許可證和執(zhí)照，并遵守這些許可證和執(zhí)照的操作和報(bào)告要求。 -
污染防治與資源削減
污染物的排放和排放以及廢物的產(chǎn)生必須從源頭上減少或消除，或通過增加污染控制設(shè)備、修改生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施工藝或其他方式來消除。對自然資源的利用，包括水、化石燃料、礦物和原始森林產(chǎn)品，必須加以保護(hù)，或者采取修改生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施工藝、材料替代、再利用、保護(hù)、循環(huán)利用或其他方式加以保護(hù)。 -
有害物質(zhì)
供應(yīng)商應(yīng)識(shí)別、標(biāo)記和管理對人類或環(huán)境造成危害的化學(xué)品和其他材料，以確保其安全處理、移動(dòng)、儲(chǔ)存、使用、回收或再利用和處置。 -
固體廢物
供應(yīng)商應(yīng)將危險(xiǎn)廢物與非危險(xiǎn)廢物分開，在適當(dāng)?shù)臈l件下儲(chǔ)存此類廢物，并確保此類廢物的處理符合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行法規(guī)。 -
空氣排放
在排放之前，必須按照要求監(jiān)測、控制和處理揮發(fā)性有機(jī)化合物、氣溶膠、腐蝕劑、微粒、消耗臭氧層的化學(xué)品和操作產(chǎn)生的燃燒副產(chǎn)品的空氣排放。必須避免或盡量減少空氣排放。 -
材料限制
供應(yīng)商應(yīng)遵守有關(guān)禁止或限制產(chǎn)品和制造中特定物質(zhì)的所有適用法律、法規(guī)和客戶要求，包括回收和處置的標(biāo)簽。 -
水資源管理
供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施水管理計(jì)劃，記錄、描述和監(jiān)測水源、使用和排放；尋求節(jié)約用水的機(jī)會(huì)；控制污染渠道。所有廢水必須在排放或處置前進(jìn)行特征化、監(jiān)測、控制和處理。 -
減少能源消耗和溫室氣體排放
供應(yīng)商應(yīng)跟蹤和記錄能耗和溫室氣體排放。供應(yīng)商應(yīng)尋求經(jīng)濟(jì)有效的方法來提高能源效率，并盡量減少能源消耗和溫室氣體排放。 -
生物多樣性保護(hù)
供應(yīng)商應(yīng)了解其在自身運(yùn)營和整個(gè)供應(yīng)鏈中對生物多樣性的影響，并努力可持續(xù)地利用生物多樣性。
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公正與倫理
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誠信經(jīng)營
供應(yīng)商應(yīng)禁止任何形式的賄賂、腐敗、敲詐和貪污。 -
禁止不當(dāng)利益的授受
供應(yīng)商不得直接或間接提供或索取任何形式的利益或現(xiàn)金支付，以獲取利潤或不正當(dāng)利益。 -
信息披露
供應(yīng)商的勞動(dòng)、健康與安全、環(huán)境實(shí)踐、業(yè)務(wù)活動(dòng)、結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況和績效等信息必須按照適用法規(guī)和現(xiàn)行行業(yè)慣例披露。不接受偽造記錄或歪曲供應(yīng)鏈中的條件或做法。 -
尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)
供應(yīng)商應(yīng)尊重和保護(hù)TOTO集團(tuán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禁止未經(jīng)事先授權(quán)復(fù)制、使用或披露知識(shí)產(chǎn)權(quán)。供應(yīng)商應(yīng)以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方式轉(zhuǎn)讓技術(shù)和專有技術(shù)。 -
公平交易、廣告、競爭
供應(yīng)商應(yīng)堅(jiān)持公平經(jīng)營、廣告和競爭的標(biāo)準(zhǔn)。 -
保護(hù)舉報(bào)人的匿名性和排除報(bào)復(fù)
除非法律禁止，供應(yīng)商應(yīng)確保舉報(bào)人的保密性、匿名性和保護(hù)性。供應(yīng)商應(yīng)維護(hù)并傳達(dá)一個(gè)流程，以便其人員提出有關(guān)供應(yīng)商業(yè)務(wù)和運(yùn)營的任何問題，而不必?fù)?dān)心受到報(bào)復(fù)。 -
負(fù)責(zé)任的礦物采購
供應(yīng)商不得采購從沖突地區(qū)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)非法生產(chǎn)的原材料、零件或產(chǎn)品，包括鉭、錫、鎢或黃金。
當(dāng)被要求接受調(diào)查時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)立即向TOTO集團(tuán)提供這些材料的供應(yīng)鏈支持?jǐn)?shù)據(jù)。 -
適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出口管理
供應(yīng)商應(yīng)承認(rèn)國際貿(mào)易中的法律和道德責(zé)任，并遵守適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出口管理。
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品質(zhì)與安全性
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確保產(chǎn)品的安全性
供應(yīng)商在自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律，遵循有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，注意安全設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品的安全。
此外，確保產(chǎn)品安全還包括對可追溯性（材料、零件、工藝等的歷史）的管理，以及對解決問題的及時(shí)響應(yīng)。 -
質(zhì)量管理體系
TOTO集團(tuán)建議供應(yīng)商實(shí)施和維護(hù)適用于向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理體系（QMS）。
代表質(zhì)量管理體系：ISO 9000系列
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業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（Business Continuity Plan 縮寫為BCP）
1）制定和準(zhǔn)備業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
供應(yīng)商應(yīng)制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和流程，以在發(fā)生自然災(zāi)害或其他破壞生產(chǎn)流程、服務(wù)或供應(yīng)商履行向TOTO集團(tuán)交付承諾的能力的事件時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)流程或服務(wù)。 -
信息安全
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信息技術(shù)安全
供應(yīng)商應(yīng)為所有計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配備必要的安全防火墻。 -
保護(hù)個(gè)人信息
供應(yīng)商應(yīng)承諾保護(hù)與他們做生意的每個(gè)人（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）對個(gè)人信息的合理隱私期望。在收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)遵守隱私和信息安全法律法規(guī)要求。 -
防止機(jī)密信息泄露
供應(yīng)商不得擅自向不需要保密信息的第三方泄露保密信息。
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社會(huì)貢獻(xiàn)
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對社會(huì)?地域的貢獻(xiàn)
TOTO集團(tuán)建議供應(yīng)商與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，以造福社會(huì)，并尋求機(jī)會(huì)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生積極影響。
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管理體系
供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施管理體系，以促進(jìn)與本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范中規(guī)定的期望相關(guān)的持續(xù)改進(jìn)。
這包括以下內(nèi)容：-
公司承諾
公司社會(huì)和環(huán)境責(zé)任政策聲明，確認(rèn)供應(yīng)商承諾遵守和持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)執(zhí)行管理層批準(zhǔn)，并以當(dāng)?shù)卣Z言張貼在工廠內(nèi)。 -
管理層的說明責(zé)任和責(zé)任
供應(yīng)商明確確定負(fù)責(zé)確保實(shí)施管理體系和相關(guān)計(jì)劃的高級行政人員和公司代表。高級管理層定期審查管理體系的狀況。 -
法律和客戶要求
識(shí)別、監(jiān)控和理解適用法律、法規(guī)和客戶要求的過程，包括本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范的要求。 -
風(fēng)險(xiǎn)評估與風(fēng)險(xiǎn)管理
識(shí)別與供應(yīng)商運(yùn)營相關(guān)的法律合規(guī)、環(huán)境、健康和安全以及勞動(dòng)實(shí)踐和道德風(fēng)險(xiǎn)的過程。確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的相對重要性，并實(shí)施適當(dāng)?shù)某绦蚝臀锢砜刂拼胧?，以控制已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)并確保符合法規(guī)要求。 -
改進(jìn)目標(biāo)
書面績效目標(biāo)、目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，以改善供應(yīng)商的社會(huì)和環(huán)境績效，包括對供應(yīng)商在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面的績效進(jìn)行定期評估。 -
培訓(xùn)
培訓(xùn)經(jīng)理和工人執(zhí)行供應(yīng)商政策、程序和改進(jìn)目標(biāo)，并滿足適用法律法規(guī)要求的計(jì)劃。 -
溝通
向工人、供應(yīng)商和客戶傳達(dá)有關(guān)供應(yīng)商政策、實(shí)踐、期望和績效的清晰準(zhǔn)確信息的過程。 -
員工反饋、參與和申訴
持續(xù)的過程，包括有效的申訴機(jī)制，評估員工對本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范所涵蓋的做法和條件的理解，并獲得反饋或違反這些做法和條件，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。 -
審計(jì)與評估
定期自我評估，以確保符合法律法規(guī)要求、本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范的內(nèi)容以及與社會(huì)和環(huán)境責(zé)任相關(guān)的客戶合同要求。 -
糾正措施過程
通過內(nèi)部或外部評估、檢查、調(diào)查和審查及時(shí)糾正缺陷的過程。 -
文件和記錄
創(chuàng)建和維護(hù)文件和記錄，以確保符合法規(guī)要求和符合公司要求，并適當(dāng)保密以保護(hù)隱私。 -
供應(yīng)商責(zé)任
將本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范中規(guī)定的原則傳達(dá)給其供應(yīng)鏈并監(jiān)控供應(yīng)商是否符合要求的過程。
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品質(zhì)與安全性
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確保產(chǎn)品的安全性
供應(yīng)商在自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律，遵循有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，注意安全設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品的安全。
此外，確保產(chǎn)品安全還包括對可追溯性（材料、零件、工藝等的歷史）的管理，以及對解決問題的及時(shí)響應(yīng)。 -
質(zhì)量管理體系
TOTO集團(tuán)建議供應(yīng)商實(shí)施和維護(hù)適用于向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理體系（QMS）。
代表質(zhì)量管理體系：ISO 9000系列
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業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（Business Continuity Plan 縮寫為BCP）
1）制定和準(zhǔn)備業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
供應(yīng)商應(yīng)制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和流程，以在發(fā)生自然災(zāi)害或其他破壞生產(chǎn)流程、服務(wù)或供應(yīng)商履行向TOTO集團(tuán)交付承諾的能力的事件時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)流程或服務(wù)。 -
信息安全
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信息技術(shù)安全
供應(yīng)商應(yīng)為所有計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配備必要的安全防火墻。 -
保護(hù)個(gè)人信息
供應(yīng)商應(yīng)承諾保護(hù)與他們做生意的每個(gè)人（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）對個(gè)人信息的合理隱私期望。在收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)遵守隱私和信息安全法律法規(guī)要求。 -
防止機(jī)密信息泄露
供應(yīng)商不得擅自向不需要保密信息的第三方泄露保密信息。
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社會(huì)貢獻(xiàn)
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對社會(huì)?地域的貢獻(xiàn)
TOTO集團(tuán)建議供應(yīng)商與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，以造福社會(huì)，并尋求機(jī)會(huì)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生積極影響。
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管理體系
供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施管理體系，以促進(jìn)與本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范中規(guī)定的期望相關(guān)的持續(xù)改進(jìn)。
這包括以下內(nèi)容：-
公司承諾
公司社會(huì)和環(huán)境責(zé)任政策聲明，確認(rèn)供應(yīng)商承諾遵守和持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)執(zhí)行管理層批準(zhǔn)，并以當(dāng)?shù)卣Z言張貼在工廠內(nèi)。 -
管理層的說明責(zé)任和責(zé)任
供應(yīng)商明確確定負(fù)責(zé)確保實(shí)施管理體系和相關(guān)計(jì)劃的高級行政人員和公司代表。高級管理層定期審查管理體系的狀況。 -
法律和客戶要求
識(shí)別、監(jiān)控和理解適用法律、法規(guī)和客戶要求的過程，包括本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范的要求。 -
風(fēng)險(xiǎn)評估與風(fēng)險(xiǎn)管理
識(shí)別與供應(yīng)商運(yùn)營相關(guān)的法律合規(guī)、環(huán)境、健康和安全以及勞動(dòng)實(shí)踐和道德風(fēng)險(xiǎn)的過程。確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的相對重要性，并實(shí)施適當(dāng)?shù)某绦蚝臀锢砜刂拼胧?，以控制已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)并確保符合法規(guī)要求。 -
改進(jìn)目標(biāo)
書面績效目標(biāo)、目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，以改善供應(yīng)商的社會(huì)和環(huán)境績效，包括對供應(yīng)商在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面的績效進(jìn)行定期評估。 -
培訓(xùn)
培訓(xùn)經(jīng)理和工人執(zhí)行供應(yīng)商政策、程序和改進(jìn)目標(biāo)，并滿足適用法律法規(guī)要求的計(jì)劃。 -
溝通
向工人、供應(yīng)商和客戶傳達(dá)有關(guān)供應(yīng)商政策、實(shí)踐、期望和績效的清晰準(zhǔn)確信息的過程。 -
員工反饋、參與和申訴
持續(xù)的過程，包括有效的申訴機(jī)制，評估員工對本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范所涵蓋的做法和條件的理解，并獲得反饋或違反這些做法和條件，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。 -
審計(jì)與評估
定期自我評估，以確保符合法律法規(guī)要求、本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范的內(nèi)容以及與社會(huì)和環(huán)境責(zé)任相關(guān)的客戶合同要求。 -
糾正措施過程
通過內(nèi)部或外部評估、檢查、調(diào)查和審查及時(shí)糾正缺陷的過程。 -
文件和記錄
創(chuàng)建和維護(hù)文件和記錄，以確保符合法規(guī)要求和符合公司要求，并適當(dāng)保密以保護(hù)隱私。 -
供應(yīng)商責(zé)任
將本供應(yīng)商行動(dòng)規(guī)范中規(guī)定的原則傳達(dá)給其供應(yīng)鏈并監(jiān)控供應(yīng)商是否符合要求的過程。
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Ⅳ.參考文獻(xiàn)
本行動(dòng)規(guī)范和指南在制定時(shí)參考了以下內(nèi)容。
參考以下內(nèi)容可獲得更詳細(xì)且有用的信息。請根據(jù)需要參考。
- 聯(lián)合國 世界人權(quán)宣言
- ILO 國際勞工組織國際勞工標(biāo)準(zhǔn)
- 聯(lián)合國全球契約
- 聯(lián)合國全球契約（日文版）
- RBA行為規(guī)范（Ver.8.0）
- 責(zé)任礦產(chǎn)倡議（Responsible Minerals Initiatives）
- 電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（JEITA） 負(fù)責(zé)任商業(yè)行為指南
- 日本環(huán)境省 官網(wǎng)
- ISO 14001/ 45001
Ⅴ.修訂記錄
2019年4月 初版發(fā)行 Ver.01
2022年1月 第2版發(fā)行 Ver.02
2023年6月 第2.1版發(fā)行 Ver.02.1
2024年6月 第3版發(fā)行 Ver.03
該規(guī)范全文（含每個(gè)規(guī)范的詳細(xì)）請通過以下鏈接獲取。
TOTO供應(yīng)商行為規(guī)范_Ver3.0