突發(fā)漏水時的應對

日期:2021.10.19 | 緊急響應支持

一、適用范圍
適用所有TOTO通水產品

二、問題描述
突發(fā)軟管脫落或漏水,水箱漏水等情況時,由于大量出水可能導致重大損失,請先嘗試著將進水角閥關閉,若角閥損壞無法正常關閉,請關閉供水總閥。

三、問題原因及解決方法
1. 關閉進水角閥

角閥一般設在便器背后墻面?zhèn)认路礁浇ㄍ饴叮?,部分全自動坐便器用角閥隱藏在產品底座內部
①一般外露式角閥(普通坐便器及部分一體型便器用)
請使用一字型螺絲刀或開閉工具(部分產品自帶)向右旋轉進行關閉。
②隱藏式角閥(部分全自動產品用)
1.先用手卸下(向外拉)產品側面的裝飾蓋板
2.再使用開閉工具(部分產品自帶)或扳手工具向右旋轉關閉角閥
相關視頻:

 

2. 關閉水路總閥

1.公寓住宅
請至屋外水路總閥設置位置(一般為消防通道掛墻配箱)順時針旋總閥把手關閉。

公寓住宅


2.別墅等獨棟住宅
請至屋外水路總閥設置位置(一般于地面設有箱蓋)順時針旋總閥把手關閉。

別墅等獨棟住宅

依照上述方式關閉進水角閥/總閥后,請及時與TOTO維修中心取得聯系。

 

四、更多信息

如果以上方法都不能解決問題,請撥打免費服務熱線或關注TOTO服務微信公眾號報修
固話撥打免費:800 820 9787
手機用戶撥打:400 820 9787

TOTO服務微信公眾號

請?zhí)峁┠奈臋n體驗相關反饋,以幫助我們改進。

此文檔對您是否有幫助?*

謝謝。您是否還有要與我們分享的內容?

提交